Vítejte na vzdělávací platformě Sagdeu. Než se pustíte do našich kurzů, lekcí a dalších vzdělávacích nástrojů, věnujte prosím pozornost těmto obchodním podmínkám. Tento dokument popisuje pravidla, která se vztahují na všechny návštěvníky a uživatele naší platformy, ať už využíváte bezplatné funkce, nebo patříte mezi předplatitele. Čtěte dál a dozvíte se, co od nás můžete očekávat a co očekáváme my od vás.
Naším cílem je vytvořit prostředí, kde se každý může vzdělávat bezpečně a férově. Abychom toho dosáhli, musíme mít jasně stanovené podmínky. Tyto podmínky nejsou jen právní formalitou – chrání vás, vaše data a také naši platformu před zneužitím. Pokud s některou částí nesouhlasíte, doporučujeme službu nepoužívat.
Obchodní podmínky se vztahují na všechny aspekty používání platformy Sagdeu, včetně předplatného, účtů, obsahu a všech dalších služeb, které nabízíme. Věříme, že vám tyto informace pomohou plně porozumět vašim právům a povinnostem při využívání naší vzdělávací služby.
Používáním jakékoli části platformy Sagdeu potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli, rozumíte jim a souhlasíte, že se jimi budete řídit. Tohle platí i tehdy, když jste se na platformu dostali přes odkaz, doporučení nebo partnerský web. Pokud se rozhodnete pokračovat, vytváříte s námi právně závaznou dohodu – možná to zní trochu vážně, ale je to hlavně proto, abychom chránili vás i naši službu.
Pokud chcete naši platformu využívat naplno, například v rámci placeného předplatného nebo při zakládání účtu, je potřeba souhlasit s těmito podmínkami výslovně. Odkliknutím souhlasu nebo dalším používáním služeb potvrzujete, že jste si všechno prošli a rozumíte, co se od vás očekává. Ať už jste student, lektor nebo jen zvědavec – pravidla platí pro všechny stejně.
Tyto podmínky představují kompletní dohodu mezi vámi a společností Sagdeu v souvislosti s používáním našich vzdělávacích služeb. Pokud s nějakou částí nesouhlasíte, doporučujeme službu dále nevyužívat. Máte-li otázky, nebojte se obrátit na naši podporu – kontaktní údaje najdete v samostatné sekci.
Pamatujte, že registrací nebo samotným přístupem k platformě se stáváte naším smluvním partnerem v rámci těchto podmínek. Nikdo nemá žádné zvláštní výjimky, ať už jste odkudkoli nebo jakýkoli program využíváte. Chceme, aby pravidla byla jasná a férová pro všechny.
V rámci našich výukových materiálů se můžete setkat s odkazy na externí weby nebo zdroje, které nejsou pod naší správou. Ať už jde o doplňující články, videa, nebo třeba cvičné testy, nemůžeme zaručit jejich dostupnost nebo spolehlivost. Pokud na ně kliknete, opouštíte prostředí Sagdeu a vstupujete do prostoru, kde platí jiná pravidla.
Sagdeu nenese odpovědnost za obsah, správnost, funkčnost nebo bezpečnost těchto externích webových stránek. Pokud se rozhodnete využít některý z odkazů, je to čistě na vaše vlastní riziko. Zároveň vám doporučujeme projít si podmínky používání a zásady ochrany osobních údajů každého takového webu, protože se mohou zásadně lišit od našich zásad.
Občas se může stát, že některý externí odkaz přestane fungovat, nebo dokonce povede na zcela jiný obsah, než bylo původně zamýšleno. Sagdeu nenese odpovědnost za případné škody, které by z takového prokliku vznikly. Pokud narazíte na problematický odkaz, dejte nám vědět, abychom situaci mohli řešit.
Přestože se snažíme doporučovat pouze ověřené a užitečné zdroje, nemůžeme kontrolovat vše, co se na internetu děje. Pokud se rozhodnete navštívit třetí stranu, je důležité být obezřetný a řídit se vlastními zásadami bezpečného chování na webu.
Sagdeu poskytuje své vzdělávací služby v maximálním možném rozsahu podle platných zákonů. Přesto se mohou vyskytnout situace, kdy nemůžeme ručit za vše, co se na platformě odehrává. Pokud dojde k výpadku, ztrátě dat nebo dočasné nedostupnosti služby, uděláme maximum pro rychlou nápravu, ale nemůžeme garantovat nepřetržitý provoz.
Obsah naší platformy tvoří lektoři, odborníci i samotní uživatelé. Přesto nedokážeme stoprocentně garantovat správnost, aktuálnost nebo úplnost každé informace. Pokud se budete řídit radami z našich kurzů, je potřeba vždy vyhodnotit, zda jsou pro vaši situaci vhodné. Sagdeu nenese odpovědnost za následky rozhodnutí, která učiníte na základě obsahu z platformy.
V žádném případě Sagdeu neručí za přímé, nepřímé, náhodné nebo následné škody, které by mohly vzniknout v souvislosti s používáním naší služby – ať už se jedná o ztrátu příjmů, osobních dat, nebo jiné majetkové újmy. Pokud by došlo ke sporu nebo reklamaci, maximální výše případné náhrady nepřesáhne částku, kterou jste nám za danou službu skutečně zaplatili.
Službu poskytujeme tak, jak je v daný okamžik dostupná, včetně možných chyb nebo omezení. I když se snažíme vše neustále zlepšovat a opravovat, nemůžeme slíbit, že platforma bude vždy bez vad. Pokud byste narazili na chybu nebo problém, dejte nám prosím vědět, abychom mohli situaci napravit.
Některé vzdělávací programy, testovací služby, nebo prémiový obsah na platformě Sagdeu mohou mít doplňující podmínky, které rozšiřují nebo upřesňují obecné obchodní podmínky. Tyto doplňky najdete přímo u daného programu nebo služby a jsou závazné stejně jako tento dokument.
Například při registraci do certifikačních kurzů, individuálního mentoringu nebo při nákupu speciálních balíčků vás můžeme požádat o odsouhlasení dalších pravidel. Tyto podmínky mohou upravovat například délku přístupu, požadavky na splnění, nebo možnosti storna.
Pokud by došlo k rozporu mezi těmito obecnými podmínkami a konkrétními pravidly dané služby, platí přednostně specifické podmínky. Vždy se snažíme, aby byly jasně a srozumitelně uvedeny před tím, než službu začnete využívat.
V případě nejasností ohledně konkrétních podmínek se neváhejte obrátit na naši podporu. Rádi vám vše vysvětlíme, abyste věděli, do čeho jdete.
Aby byla platforma Sagdeu bezpečná a spravedlivá pro všechny, platí zde několik zásadních omezení. Některé činnosti jsou výslovně zakázány a jejich porušení může vést k okamžitému zrušení účtu nebo dalším opatřením.
Každý uživatel je povinen dodržovat nejen naše zásady, ale i platnou legislativu. Nedodržení těchto pravidel může znamenat trvalé vyloučení z platformy bez nároku na vrácení peněz nebo jinou kompenzaci. Dbáme na to, aby prostředí Sagdeu bylo bezpečné a přátelské pro všechny zúčastněné.
Veškerý obsah dostupný na platformě Sagdeu – včetně textů, videí, grafiky, testů a dalších výukových materiálů – zůstává naším vlastnictvím nebo je používán na základě licence. Uživatelé mají právo tyto materiály využívat pouze pro osobní vzdělávací účely v rámci platformy.
Je zakázáno reprodukovat, šířit, upravovat, překládat nebo vytvářet odvozená díla z našich materiálů bez našeho předchozího souhlasu. Pokud byste měli zájem některý obsah použít mimo platformu, je potřeba nás kontaktovat a požádat o svolení. Respektujeme práva autorů i uživatelů, ale rádi bychom, aby byl obsah chráněn před zneužitím.
V případě, že na platformu přidáte vlastní obsah – například komentář, příspěvek nebo video – udělujete nám právo tento obsah zobrazovat a používat v souvislosti s provozem platformy. Zároveň se zavazujete, že nebudete publikovat nic, co by porušovalo práva třetích osob nebo platné zákony.
Pokud zjistíme porušení autorských práv, můžeme dotčený obsah odstranit a v závažných případech přistoupit k zablokování účtu. Chráníme tím nejen sebe, ale hlavně autory, kteří do vzdělávacích materiálů vkládají svou energii a znalosti.
Pokud se rozhodnete své předplatné na Sagdeu zrušit, můžete tak učinit kdykoliv prostřednictvím nastavení vašeho účtu. Po zrušení vám zůstane přístup do konce již uhrazeného období, takže nepřijdete o zaplacené služby hned po stisku tlačítka.
Žádosti o vrácení peněz za nevyužité části předplatného posuzujeme individuálně. Standardně ale vracíme poměrnou část poplatku pouze v případech, kdy je to stanoveno zákonem nebo pokud jsme sami službu ukončili z naší strany bez vašeho zavinění. Pokud dojde k porušení podmínek z vaší strany, nárok na vrácení peněz zaniká.
Pokud jste nakoupili speciální balíček, kurz nebo jednorázovou službu, podmínky storna a vrácení peněz se mohou lišit. Vždy doporučujeme pročíst vše před nákupem, abyste věděli, jaké možnosti máte v případě změny plánu.
V případě problémů nebo nespokojenosti s předplatným se na nás určitě obraťte. Snažíme se vše řešit vstřícně a individuálně, protože víme, že každý případ je trochu jiný.
Abyste mohli využívat všechny funkce Sagdeu, je potřeba si založit uživatelský účet. Při registraci po vás budeme chtít některé základní informace, které je důležité uvádět pravdivě a udržovat je aktuální. Pokud se vaše údaje změní, aktualizujte je prosím co nejdříve v nastavení účtu.
Za bezpečnost svého účtu odpovídáte vy sami – to znamená, že přihlašovací údaje byste neměli sdílet s nikým dalším. Pokud máte podezření, že někdo získal přístup k vašemu účtu, dejte nám ihned vědět, abychom mohli situaci řešit. Bezpečí vašich dat bereme vážně, ale bez vaší spolupráce to nezvládneme.
Sagdeu si vyhrazuje právo pozastavit nebo ukončit účet, pokud dojde k porušení podmínek, podvodnému jednání nebo jinému nežádoucímu chování. O takovém kroku vás budeme informovat, pokud to bude možné, a poskytneme vám šanci situaci vysvětlit.
Pokud si přejete účet zrušit sami, je to možné kdykoli v nastavení. Po zrušení účtu už nebudete mít přístup ke svým datům ani materiálům, a některé informace mohou být z bezpečnostních důvodů uchovány po nezbytně nutnou dobu.
Platforma Sagdeu používá cookies a podobné technologie, abychom vám mohli nabídnout co nejlepší uživatelskou zkušenost. Pomáhají nám sledovat, jak platformu využíváte, vylepšovat naše služby a analyzovat návštěvnost. Bez těchto technologií by spousta funkcí nefungovala, jak má.
Některé cookies jsou nezbytné pro základní provoz platformy, jiné slouží ke zlepšení personalizace obsahu nebo k analytickým účelům. Máte možnost nastavení, jaké cookies povolíte – podrobnosti najdete v naší samostatné Cookie Policy.
Naše cookies neslouží ke sledování vaší aktivity mimo platformu Sagdeu. Pokud byste chtěli omezit nebo vypnout všechny cookies, můžete to udělat v nastavení svého prohlížeče, ale některé funkce pak nemusí být dostupné.
Více informací o konkrétních typech cookies a jejich účelech naleznete v našem detailním dokumentu Cookie Policy, který je vždy k dispozici na našich stránkách.
Služby a obsah na platformě Sagdeu poskytujeme ve stavu „tak, jak jsou“, bez jakýchkoli záruk – ať už výslovných, nebo předpokládaných. I když se snažíme o přesnost a aktuálnost informací, nemůžeme zaručit, že vše bude vždy stoprocentně správné nebo aktuální.
Používání informací a materiálů z platformy je výhradně na vaše vlastní riziko. Pokud se rozhodnete řídit radami nebo postupy z některého kurzu, je potřeba vše pečlivě zvážit s ohledem na vaši konkrétní situaci. Výsledky se mohou lišit a Sagdeu nenese odpovědnost za žádné škody, které by mohly z aplikace těchto informací vzniknout.
Obsah je určen pro vzdělávací účely a nenahrazuje odbornou radu, konzultaci nebo jinou formu profesionálního vedení. Pokud potřebujete konkrétní doporučení, obraťte se na kvalifikovaného odborníka.
Žádná část těchto podmínek nesnižuje vaše zákonná práva jakožto spotřebitele. Pokud by některé ustanovení bylo v rozporu s platnými zákony, platí přednostně zákonná úprava.
Sagdeu si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit nebo doplnit. Pokud provedeme zásadní úpravy, budeme vás informovat oznámením přímo na platformě, případně při dalším přihlášení. Je na vaší odpovědnosti si změny průběžně kontrolovat.
Pokud budete platformu Sagdeu používat i po zveřejnění nových podmínek, dáváte tím najevo, že s úpravami souhlasíte. Pokud se změnami nesouhlasíte, doporučujeme ukončit používání služby a případně zrušit účet.
Menší změny, které nemají zásadní vliv na vaše práva a povinnosti, mohou být provedeny bez předchozího upozornění. Vždy dbáme, aby byly podmínky jasné a srozumitelné, a případné úpravy provádíme tak, aby byly v souladu s platnou legislativou.
Pokud si nejste jisti, jak se vás změny dotýkají, doporučujeme si nové znění pročíst nebo kontaktovat naši podporu. Naším cílem je, aby se každý uživatel cítil dobře informovaný a mohl službu využívat bez obav.
Máte-li k těmto podmínkám nebo službám Sagdeu jakékoli dotazy, připomínky nebo potřebujete něco vyjasnit, můžete se obrátit na náš tým podpory prostřednictvím oficiálních komunikačních kanálů. Rádi vám pomůžeme najít odpovědi a vyřešit případné nejasnosti.
Snažíme se odpovídat co nejrychleji a každému dotazu věnujeme individuální pozornost. Váš názor a zpětná vazba nám pomáhají službu neustále zlepšovat a přizpůsobovat vašim potřebám.
Všechny kanály, kterými se s námi můžete spojit, najdete na našich stránkách v sekci kontakt. Budeme rádi, když se na nás obrátíte v případě potíží, nebo když nám dáte vědět, co se vám na platformě líbí a co bychom mohli vylepšit.
Pokračováním v prohlížení našich stránek povolujete používání souborů cookie.